Conditions générales de vente

 
  1. Généralités :
 
Les conditions générales de vente sont applicables à tous les contrats passés et toutes les offres émises par Hit The Green.  Un exemplaire des présentes conditions sera envoyé sur simple demande et disponible sur notre site internet www.hitthegreen.ch
Toute dérogation à tout ou partie des présentes conditions générales n’est valide que si elle a été confirmée par écrit par les 2 parties.
Les échantillons et ou illustrations sur catalogues, annonces publicitaires et autres n’ont qu’une valeur indicative quant à l’article concerné et ne sont pas contraignantes pour nous. En cas d’écart de signification entre les versions en langues différentes des présentes conditions, le texte français prévaut toujours.
 
2.     Offres :
 
Toutes nos offres sont sans engagement, tant en ce qui concerne les prix que les délais ou les livraisons, sauf indication contraire formelle dans l’offre. 
3.     Conditions de paiement :
 
Les prix s’entendent hors transport, départ usine Suisse, TTC pour la Suisse et hors taxe pour le reste du monde. 
Les coûts du transport sont à la charge du client et mentionnés à titre indicatif sur la commande.
Les taxes et impôts seront à la charge de l’acheteur pour les ventes hors Suisse.
Le paiement s’effectuera dès la réception par l’acheteur de la confirmation de commande envoyée par Hit The Green.
Le paiement sera fait soit par : paypal ou par carte de crédit ou par transfert bancaire. 
4.     Livraisons :
 
Le délai de livraison est valide lorsqu'il est établi par écrit dans la confirmation de commande.
Le délai de livraison commencera dès réception par Hit The Green du paiement de la totalité de la commande.
 
5.     Réclamations :
 
Les réclamations des biens livrés doivent être exprimées par écrit dans un délai de 10 jours après la réception des biens par l’acheteur.
Le bienfondé des réclamations sera ensuite le plus rapidement possible examiné par nos soins. Si la réclamation est fondée, nous réparerons les biens ou, si possible, reprendrons et remplacerons ces biens ou accorderons une réduction sur leur prix.
6.     Droit de révocation :
 
L’acheteur peut renvoyer le produit acheté dont l'emballage n'a pas été ouvert sous 14 jours après livraison.
Les frais de transport restent à la charge de l’acheteur.
7.     Garantie standard :
 
La structure du trolley est garantie 5 ans, la batterie 5 ans selon les conditions ci-dessous, les éléments électroniques, le chargeur, les accessoires et les moteurs sont garantis 2 ans. 
La batterie est garantie à 100% la première année pour une utilisation normale, respectant les consignes de charge et décharge. 
-          2ième année, la garantie couvre 100% de la valeur de remplacement
-          3ième année, la garantie couvre 60% de la valeur de remplacement
-          4ième année, la garantie couvre 40% de la valeur de remplacement
-          5ième année, la garantie couvre 25% de la valeur de remplacement
La garantie couvre les défauts de fabrication révélés pendant une utilisation normale. Tout abus ou utilisation non conforme ne sera pas couvert par cette garantie.
 
Vous devez fournir la preuve d’achat, veuillez conserver le document fourni par Hit The Green et renvoyer la carte de garantie complétée ou effectuer l’enregistrement de la garantie en ligne.
Vous devez conserver l’emballage d’origine afin que nous puissions procéder à l’enlèvement. Dans le cas contraire un emballage pourra vous être envoyé moyennant facturation. Toutes les réparations effectuées dans le cadre de la garantie n’ouvrent pas le droit à une nouvelle garantie au-delà de celle accordée à compter de la date d’achat.
La garantie couvre les défauts de fabrication. Tout disfonctionnement causé par un dommage accidentel ou une utilisation abusive ne sera pas couvert.
Un échange sous garantie n’ouvre pas le droit à une garantie supplémentaire. La date d’achat du chariot et de sa batterie reste la référence concernant la date d’expiration de la garantie. Hit The Green se réserve le droit de vous demander une preuve d’achat.
Hit The Green se réserve le droit de facturer les frais de port au moment du remplacement.
8.      Protection des données individuelles :
 
Hit The Green respecte la sphère privée des individus, elle ne recueille ni ne gère aucune donnée personnelle qui ne serait pas mise de plein gré à sa disposition par la personne concernée. Nous vous prions de nous informer si vous ne voulez pas que vos données personnelles soient enregistrées.
Hit The Green se conforme aux lois de protection des données personnelles régissant l'utilisation et la saisie des données personnelles.
Ces données ne sont utilisées que pour le traitement ultérieur en distribution et développement de produit.
Les seules informations saisies et enregistrées automatiquement lors de l'utilisation normale du site Web sont habituellement les données de protocole du serveur Web. 
 
Ces données ne permettent pas de connaître votre identité ni les autres informations d'ordre personnel. Nous ne transmettons aucune donnée personnelle ou autre à des tiers.
 
Hit The Green est autorisé à modifier à tout moment les dispositions sur la déclaration de protection des données personnelles afin de les actualiser.
9.      Droit applicable :
 
Les présentes conditions et le contrat en découlant sont régis par le droit suisse applicable. Tout litige en rapport avec le présent contrat, sa conclusion, son exécution ou sa résiliation est soumis au droit Suisse, le for exclusif étant à FRIBOURG, SUISSE.
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